Kultahuippu
#OleLuottoaikuinen-botti
Jokeri - kokemuksellinen muotoilu
Lasinen lapsuus halusi muistuttaa, että kuka tahansa voi olla luotettava aikuinen vaikeuksissa olevalle lapselle. Radio Helsingin kanssa yhteistyössä tehdyllä kampanjafilmillä toimittaja Laura Friman joutuu yhtä-äkkiä vastaamaan chatissa vanhempiensa alkoholinkäytöstä hätääntyneelle lapselle kesken live-lähetystä. Tilanne tallennettiin piilokameroilla. Filmin avulla ohjasimme suomalaisia kampanjasivulle, jossa he pystyivät chatbotin avulla kokeilemaan, miten he itse reagoisivat vastaavassa tilanteessa. Ainutlaatuinen botti laittaa käyttäjän ratkaisemaan sen ongelmaa empatian ja kärsivällisen keskustelun avulla. Bottia on sittemmin kokeiltu tuhansia kertoja ja sitä on käytetty sosiaalialan opetuksessa.
Palkintoperusteet:
On keksitty tapa, jolla tärkeä viesti on saatu perille voimakkaan kokemuksen kautta. Emotionaalinen kokemus auttoi kokemaan ongelman syvemmin ja omakohtaisemmin, tarjoamaan työkaluja asian kohtaamiseen.
