Kultahuippu

EnterFinland

Palvelumuotoilu

Noin 22 000 henkeä hakee vuosittain ensimmäistä oleskelulupaansa Suomeen. Heistä puolet haluaisi muuttaa opiskelun tai työn perässä. Tehtävänantona oli luoda mailman paras ePalvelu maahanmuuton muuttuviin tarpeisiin. Designimme ytimessä on empatia palvelun käyttäjiä kohtaan. Se auttaa viraston työntekijöitä hoitamaan työnsä paremmin ja tehokkaammin. Hakijalle palvelu on selkeä. Se tekee prosessin läpinäkyväksi ja nopeammaksi. EnterFinland luotiin yhdessä Maahanmuuttoviraston ja Accenturen kanssa.

Tutustu caseen.

Työhön osallistuneet henkilöt / tahot

Suunnittelutoimisto / Design Agency

Fjord / Accenture

Asiakas / Client

Maahanmuuttovirasto

Lead Designer

Yonatan Kelib, Alexander Budde

Asiakkaan vastuuhenkilö / Client’s Representative

Vesa Hagström / Maahanmuuttovirasto

Projektijohtaja / Project Manager

Tatjana Krasikova / Accenture

Strategiajohtaja / Strategy Manager

Monna Airiainen / Maahanmuuttovirasto, Konstantin Vdovenko / Accenture

Sisältösuunnittelija / Content Strategist

Kaisa Härkisaari / Maahanmuuttovirasto

Muu suunnitteluun vaikuttanut henkilö / The design was also influenced by

Kari Sirviö, Arto Airaksinen, Anna Lindström, Antti Helin, Tuija Mikkonen / Maahanmuuttovirasto

Developer

Anrijs Vitolins, Andris Jurka, Valdis Logins, Vadims Kovalovs, Andrejs Mosalskis, Sandijs Liepins / Accenture